今回は、ソーシャルワーカーの自己覚知について焦点を当てていきたいと思います。
この記事を読むと
- 自己覚知について理解できる
- 自己覚知の事例について知ることができる
- 自己覚知がなぜ重要か理解できる
- 自己覚知の効果が理解できる
ビシア自己覚知大事ってすごく言われるけど大事？
羽毛さん自己覚知を大切にしないとえらい目にあうよ（本当に）
ソーシャルワーカーの自己覚知の重要性
自己覚知とは何か？基本の理解とわかりやすい説明
自己覚知とは、自分自身の感情、欲求、価値観、思考パターン、行動傾向についての深い理解を指す概念です。
これは単に自己の特徴を認識することを超え、その原因やそれがどのようにして自分の行動や人間関係に影響を及ぼすかを洞察することを含みます。自己覚知を持つことは、自己成長の基礎となり、ストレス管理、意思決定、対人関係の改善に不可欠です。
ソーシャルワーカーにとって自己覚知は特に重要です。多様なクライエントと向き合い、時には複雑で困難な問題を解決する必要があります。
自己覚知を深めることで、彼らは自分の感情や偏見がクライエントに対する対応にどのように影響するかを理解し、より効果的な支援を提供することができます。
また、自己覚知はバーンアウトを防ぎ、職業生活における満足度を高めることにも繋がります。
自己覚知を高める方法には、定期的な自己反省、フィードバックの積極的な受け入れ、スーパービジョンを求めることなどがあります。
これらのプロセスを通じて、ソーシャルワーカーは自己を客観的に見つめ、自分の内面と対話することで、より自覚的で洞察に満ちた専門家に成長することができます。
まとめるとクライエントを支援するためには、ソーシャルワーカーがクライエントの言動にどのような反応をするのか知っておく必要です。。さらに、専門職としての反応をするために日ごろから自己覚知について訓練が必要です。
自己理解と自己覚知の違い
自己理解と自己覚知は似ているようでいて、実は異なる概念です。自己理解は自分の性格や行動の傾向、好み、能力などを知ることです。これは自分のアイデンティティや人としての「あり方」に関する知識を意味します。
一方で、自己覚知はその一歩を進め、自分の内面がどのように外界との相互作用に影響を与えるかを理解することです。これには自己理解が含まれますが、
さらに自分の行動が他人にどのように影響を与えるか、そしてそれが自分自身にどうフィードバックされるかという相互作用の理解も含まれます。
例えば、自己理解が「私は人前で話すことが苦手だ」という認識であるならば、自己覚知は「私が人前で緊張するのは、過去の失敗体験からくる恐れがあるためであり、その緊張が聴衆に伝わりやすい」という深い洞察まで踏み込んだ理解です。自己覚知を持つことは、単に自分の特性を知ること以上に、それをどう管理し、成長につなげるかというアクションプランの立案にも役立ちます。
ソーシャルワークでは、自己覚知がとても重要です。
自分自身を理解することでクライアントに対するアプローチを調整し、自己覚知を通じてそのアプローチがどのような結果を生むかを予見し、必要に応じて修正することができます。
これにより、ソーシャルワーカーはより適切な支援を提供し、クライアントにとっても、自分自身にとっても、より良い結果をもたらすことができるのです。
自己覚知が必要な理由
自己覚知が必要な理由は多岐に渡ります。人は誰しもが自分の行動の背後にある動機や感情を完全には理解していません。自己覚知があれば、私たちは自分の行動の理由を深く理解することができ、それが自己成長や人間関係の改善に繋がります。
例えば、自己覚知がなければ、人は自分の行動が周囲にどのような影響を与えているのかを見落としやすくなります。クライエントからのリアクションに対して自分自身がどのような反応をするのか理解していなければ面接を円滑に進めることが困難になるでしょう。
自己覚知を持つことで、これらの問題を未然に防ぐことができ、より健全な人間関係を築くことが可能になります。
また、自己覚知は自己調整の能力を高めます。自分の感情や行動のパターンを理解することで、ストレスの多い状況に直面したときに冷静さを保ち、適切な対応を取ることができます。これは特に、感情的に難しい仕事に従事している人々にとって重要であり、ソーシャルワーカー、心理療法士、医療従事者などがこの能力を持つことは極めて価値があります。
自己覚知はまた、自己受容への道を開くことも重要です。自分自身の長所と短所を認めることで、私たちは自分自身に対する理解を深め、自己批判から解放されることができます。
自分を受け入れることは自信を高め、ポジティブな自己イメージを構築する上で不可欠です。
総じて、自己覚知はクライエントの関係構築の中核的な役割を果たします。
自己覚知の私の体験談
私の苦い思い出を一つ紹介します。
クライエントのご家族の面談の際、クライエントの金銭管理の話題になりました。クライエントは計画的にお金を使うことが難しい方でした。そのため、ご家族が「私が管理するのが当然！」との意向がありました。
しかし、「いくら家族とはいえ、家族が金銭管理をするのは当然ではない」というのが私の価値観だったし、なんでこんな態度何だろうとモヤモヤしていました。
そのモヤモヤが態度や言葉にでてしまったようで、「あなたは私を馬鹿にしているのか」という展開になってしまい、それ以上このケースを継続することができなくなってしまいました。
先輩からのスーパービジョンで「あなたは自己覚知が足りてない。当然このような面接の展開になることは予想されたので事前に自分自身と向き合うべきだった」といった指導を受けました。要約すると少し冷たい印象になってしまうかもしれませんが、時間をかけて丁寧に教えてもらいました。
もし、あのとき「金銭管理は本人の権利かもしれないが、家族が管理するのは当然と思う人がいる」、「私個人的には受け入れることはできないが、SWとしてはそのように考える背景や敬意を尊重して適切な金銭管理方法を適切なプロセスで検討することが必要」と理解できていればあんなことにはならなかったと思います。
今思い返しても、深く反省すべきケースであり、大変勉強になったケースです。
先輩は、きちんと自己覚知をしてこのケースに臨み、見事クライエントと信頼関係を構築して金銭管理についてクライエントの意向にそって支援を進めていました。最後は本人も家族も納得のいった結果になったと記憶しています。
様々なことに対して「私個人はこう思い、SW専門職としてのふるまいはこのようにすべきことが妥当」ということを絶えず検討するが大切です。
ケーススタディ：自己覚知がもたらすポジティブな変化と効果
自己覚知がクライエントとの関係に及ぼす影響
自己覚知があると、クライエントとの対話中に自分の偏見や先入観を認識し、それによってクラエントを不快にさせる可能性のあるコメントを避けることができます。
自分の内面を理解することで、より公平で建設的な関係を築くことができるのです。
クライエントとの関係において自己覚知がもたらすもう一つの利点は、ストレス耐性の向上です。
自己覚知を持つことで、ストレスやプレッシャーが高まった状況においても、自分の感情をコントロールし、冷静に対応することができます。これにより、クライアントに対しても安心感を与え、長期的な良好な関係を維持することが可能になります。
総じて、自己覚知はクライエントとの関係において、より効果的なコミュニケーション、信頼関係の構築、そしてストレスの管理において大きな役割を果たします。自分自身を深く理解することは、プロフェッショナルな成果を出し続けるための基盤となるのです。
ソーシャルワーカーが自己覚知を持つことの価値と必要な理由
ソーシャルワーカーが自己覚知を持つことの価値は計り知れないものがあります。
自己覚知は、ソーシャルワーカーが自分自身の感情、価値観、そして行動パターンを理解するのを助ける鍵となり、それによってクライエントに対してより公正で効果的な支援を提供することができます。
自己覚知が高いソーシャルワーカーは、自分の内面の動きを認識し、それがプロフェッショナルな環境でどのように作用するかを理解しているため、自分の感情や偏見が判断に影響を与えることを防ぐことができます。
また、自己覚知はソーシャルワーカーが自分自身のストレスや燃え尽き症候群を管理する上で不可欠です。彼らは日々、厳しい状況や感情的に困難な場面に直面することが多く、自分自身の感情を理解し、適切に対処する能力がなければ、個人的な健康を損なう可能性があります。
自己覚知を持つことで、ソーシャルワーカーは自身のリミットを知り、適切な休息やサポートを求めるタイミングを見極めることができます。
さらに、自己覚知はソーシャルワーカーがクライエントとの関係を築く上で、信頼と理解の基盤を形成します。自分自身を理解することで、他者に対する共感や寛容性が深まり、クライエントの立場に立って物事を考える能力が向上します。これにより、クラエントは自分が理解され、尊重されていると感じ、支援に対する意欲が高まる可能性があります。
まとめ
- 自己覚知とは、自分自身の感情、欲求、価値観、思考パターン、行動傾向についての深い理解を指す
- 自己覚知はバーンアウトを防ぎ、職業生活における満足度を高めることになる
- 自己覚知を向上させるのはスーパービジョンが有効
- 自分の感情をコントロールし、冷静に対応することができる
- クライエントに対してより公正で効果的な支援ができる
- 自己覚知はソーシャルワーカーがクライアントとの関係を築く上で、信頼と理解の基盤を形成する
